Serviceleitfaden A - Z

Allergiker – Sollten Sie ein Allergikerzimmer und/oder Allergikerbettwäsche benötigen, bitten wir Sie, uns dies mindestens einen Tag vor Ihrer Anreise mitzuteilen.

Anreise – Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

Abreise – Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer zwischen 07:00 und 11:00 Uhr zur Reinigung freizugeben.

Adapter / Ladekabel – Adapter für Steckdosen sowie Ladekabel für Handys erhalten Sie an der Rezeption.

Aufenthaltsraum – Befindet sich im Erdgeschoss im Bereich der Zimmer 35–41. Von hier aus gelangen Sie zur Liegewiese und Terrasse mit Schlossblick.

Bacchus-Therme – Unser Wellnessbereich im Untergeschoss. Sauna und Dampfbad sind täglich von 17:00 bis 21:30 Uhr beheizt.

Bademantel – Gegen eine Gebühr von 3,00 € für Ihren gesamten Aufenthalt an der Rezeption erhältlich.

Babybetten – Stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an.

Badezimmerhocker – Bei Bedarf teilen Sie uns dies bitte möglichst bereits bei der Buchung oder an der Rezeption mit.

Briefmarken – Erhältlich in der Postagentur gegenüber (im Feneberg-Supermarkt).

Bushaltestelle – Schwangau B17 (Rathaus), ca. 100 m vom Hotel entfernt. Fahrpläne finden Sie am Infobildschirm an der Rezeption.

Bäder – Die Königliche Kristalltherme am Kurpark (ca. 1 km entfernt) bietet ein umfangreiches Angebot an Kosmetik und Massagen.

Dampfbad – In unserer Bacchus-Therme täglich von 17:00 bis 21:30 Uhr beheizt.

Decken - Zusätzliche Decken finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.

Fußpflege – Aktuell ausschließlich in der Königlichen Kristalltherme möglich.

Fahrradgarage – Befindet sich im Innenhof und ist mit Ihrer Zimmerkarte zugänglich. Steckdosen für E-Bikes sind vorhanden.

Garage – 10,00 € pro Tag. Bitte reservieren Sie frühzeitig.

Gepäckservice – Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne beim Tragen Ihres Gepäcks. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Gepäckaufbewahrung – Sie können Ihr Gepäck am Abreisetag sicher an der Rezeption hinterlegen.

Handtuchwechsel – Für frische Handtücher legen Sie die benutzten bitte ins Waschbecken oder in die Dusche.

Handy - sollten Sie ein Leihgerät zur telefonischen Erreichbarkeit benötigen, sprechen Sie uns gerne an der Rezeption hierfür an

Hausschuhe / Badeschuhe – An der Rezeption für 3,00 € erhältlich.

Hygieneartikel – Zahnbürste, Zahnpasta, Rasierer etc. erhalten Sie an der Rezeption.

Information – Unsere Rezeption unterstützt Sie gerne bei Ihrer Urlaubsplanung. Aktuelle Veranstaltungen finden Sie am schwarzen Brett neben dem Frühstücksraum. Weitere Informationen erhalten Sie in der Tourist Information im Schlossbrauhaus (ca. 350 m entfernt).

Kopfkissen – Zusätzliche oder allergikergeeignete Kissen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption (Durchwahl 200).

Kopien – An der Rezeption für 0,20 € pro Kopie.

Kreditkarten – Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Maestro sowie EC-Karten.

Kommunikation – Das Zimmertelefon dient der internen Kommunikation. Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne ein Handy zur Verfügung.

Kosmetik – Termine vereinbaren Sie bitte über die Rezeption. Die Kosmetikerin arbeitet selbstständig und rechnet direkt in bar mit Ihnen ab.

Massagen – Termine vereinbaren Sie bitte über die Rezeption. Der Masseur arbeitet selbstständig und rechnet direkt in bar mit Ihnen ab.

Massageliege „Medi-Stream“ – Im Wellnessbereich verfügbar. Guthabenkarten erhalten Sie gegen Gebühr an der Rezeption.

Nähzeug – Kostenfrei an der Rezeption erhältlich.

Postfiliale – Im gegenüberliegenden Feneberg-Supermarkt.

Regenschirme – Je nach Verfügbarkeit kostenfrei an der Rezeption erhältlich.

Restaurant – „Wirtshaus im Weinbauer“ (Familie Egger), Durchwahl 191, extern: 09861 91. Öffnungszeiten variieren saisonal, Ruhetage meist Mittwoch und Donnerstag. Bitte beachten Sie, dass Restaurantrechnungen nicht auf die Zimmerrechnung gebucht werden können.

Rezeption – Täglich ab 07:00 Uhr geöffnet, im Winter bis 21:30 Uhr, im Sommer bis 22:00 Uhr. Durchwahl 200.

Safe – Wertsachen können kostenfrei an der Rezeption hinterlegt werden.

Sauna – In der Bacchus-Therme täglich von 17:00 bis 21:00 Uhr beheizt. Bei schlechtem Wetter sind frühere Zeiten möglich.

Schuhputzservice – Utensilien und Maschine im Aufenthaltsraum (Bereich Zimmer 35–42).

Sportgeräte – Gerne helfen wir Ihnen bei der Organisation von Leihgeräten (z. B. Ski, Fahrräder, E-Bikes, Kleidung).

Taxi – Taxizentrale Füssen: 08362 6222

Telefax – 0,20 €/Seite (Inland), 0,50 €/Seite (Ausland).

Telefon – Interne Durchwahlen: 200 (Rezeption), 191 (Restaurant), 157 (Notfall).

Thermenkarten – Ermäßigte Karten für die Kristalltherme Schwangau an der Rezeption (Barzahlung).

Ticket-Service – Tickets für die Schlösser können online reserviert werden. Besonders an Wochenenden und zwischen Mai und November empfohlen.

WLAN – Kostenfrei: „HotelWeinbauer-Gast“.

Wäscheservice – Wäschebeutel im Kleiderschrank. Bitte morgens gut sichtbar platzieren. Rückgabe bis spätestens 18:00 Uhr. Kosten: ca. 10,00–30,00 €.

Wäschewechsel – Täglicher Bettwäschewechsel auf Wunsch für 10,00 € pro Tag.

Waschmaschine – Schlüssel an der Rezeption. Wasch- und Trocknungsgang je 4 × 1,00 €.

Wellness – Sauna und Dampfbad täglich von 17:00 bis 21:00 Uhr, auf Wunsch auch früher.

Whirlpool – In der Bacchus-Therme. Nutzung mit 3 × 1,00 € Münzen. Reinigung nach jeder Nutzung. Zusätze gratis an der Rezeption.

Weckdienst – Bitte Uhrzeit an der Rezeption angeben.

Zeitungen – Regionale Tageszeitung im Frühstücksraum oder Eingangsbereich. Weitere Auswahl im Supermarkt gegenüber (Mo–Sa).